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文章来源:【www.146.net】   发布时间:2019-03-15

 

3月15日,邯郸机场举办了以“真情服务 用心沟通”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动,掀开了邯郸机场2019年旅客服务质量提升专项活动的帷幕。

 

邯郸机场在旅客候机大厅设置了宣传咨询柜台,工作人员向出行旅客派发最新版的《消费者航空旅行指南》等宣传资料,通过电子显示屏滚动播放宣传片,并就自助值机、托运行李、携带充电宝、航班延误等问题进行现场解答,向旅客发放小礼品,征集旅客服务需求和意见建议。

 

邯郸机场以“3·15”活动宣传为契机,正式启动了2019年旅客服务质量提升专项活动,将旅客需求放在首位,通过简化出行流程、优化候机环境、提升服务品质,切实把“真情服务”落到实处,为广大旅客提供“顺畅、舒适、亲切”地出行体验。

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