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政府信息公开

出租汽车管理处以座谈会形式广泛听取从业人员意见建议
发布日期:2020-11-13

  为精准掌握行业运营动态和市场脉搏,促进行业健康平稳、规范有序运行。市交通运输局出租汽车管理处按照既有工作机制,组成5个工作组,由处领导带队,到各出租汽车服务中心(公司)与从业人员代表面对面座谈交流,了解运营情况、梳理存在的问题、倾听大家的意见建议,解疑释惑。

  座谈会上司机代表就平时运营中遇到的问题和困难、意见建议,如:招停点位、待客泊位、共享公交车道、非法营运整治、服务质量提升等方面话题进行发言。针对大家关心关注的问题,管理处与会负责同志客观详实地一一解答、讲明政策。座谈会还就行业面临的形势背景、营运服务中存在的突出问题,明确了改进和努力的方向。

  参会司机代表纷纷表示,通过座谈交流,对政府、交通、公安等部门在所做的工作、国家政策法规和相关形势背景,有了更加深入的了解,消除了片面认识;有意见建议将通过正当渠道表达,对行业管理部门经常下沉一线,面对面听取意见建议、耐心解答问题的工作作风,纷纷点赞。在今后的营运中,一定严格要求自己,不断提升服务意识,文明规范经营,自觉维护行业良好局面和“窗口”形象。

  11月9日-12日,出租处共召开6场座谈会,百余名司机代表参加,收集行业相关问题及意见建议11项。能当场解答的现场给予了明确答复,涉及其他部门或问题复杂、政策规定不明确的事宜,将向有关部门反馈咨询,推进解决。

  下一步,出租处将继续坚持座谈交流机制并常态化到场站等运营一线与从业人员进行沟通交流,征求对行业管理、提升服务等方面的意见建议,设身处地为大家排忧解难,促进行业健康有序发展。

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