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文章来源:【www.146.net】   发布时间:2017-05-25

  5月24日中午,随着最后一辆出租车计价器调整结束,我市主城区出租汽车运价调整工作圆满完成。自5月10日开始实施计价器调整工作以来,出租汽车管理处严密组织、多措并举,加班加点、连续奋战,提前15天完成既定工作目标,实现了运价调整过渡期间,行业平稳有序运营。

  一是严密组织实施。多次召开处长办公会、公司经理会,安排部署;印发《邯郸市主城区客运出租汽车运价调整实施方案》,按照包保公司机制,每天由一名处领导带队现场协调组织指挥、两个稽查队、内勤人员及公司经理和员工共计20余人,负责现场审核把关、秩序维护等工作。各中心(公司)按照抽号顺序依次组织实施。在此期间,出租处及各中心(公司)、质监局出租车计价器检测站等相关工作人员,克服调表现场距离远、交通不便,天气炎热、太阳曝晒,工作量大、强度高等困难和挑战,每天早七点到岗,晚六点下班,中午压缩午休时间,午餐后稍作休息就开始紧张工作,使原计划每天调表200部车,增加到每天300部,将原定一个月的调整过渡期,提前15天圆满完成。

  二是确保平稳过渡。由于计价器调整期间新旧运价标准并存,为实现行业平稳过渡,出租处印制了《关于运价调整过渡期注意事项的通知》,发放每名从业人员;要求各中心(公司)教育司机严格按计价器显示金额收费,并主动出具发票;暂时没有调整计价器、更换价签的出租车,执行原运价标准。调价期间,未出现擅自加价、议价或以其他不正当的方式欺客、宰客的行为,市场运营平稳有序。

  三是做好解释答复。利用交通广播等新闻媒体广泛宣传新的运价标准;要求调整后执行新运价标准的车辆,在运营中主动向乘客做好宣传解释,避免发生误会和纠纷冲突。出租处投诉举报中心、办公室在受理乘客投诉或电话咨询时,做好详细解释和答复。

  四是全面规范车辆。此次运价调整,正值我市创建全国文明城市的关键时期,出租处抓住有利时机,再次对4261部出租车进行“过筛子”式的检查。调表现场悬挂条幅、展板、发放宣传单、录音循环播放运营规范和要求,浓厚创城氛围,加强宣传教育。全体工作人员善始善终,坚持标准和要求,从严从细检查每一辆出租车:对符合创城要求的车辆,及时予以调表;对不符合创城要求的车辆,能在现场整改的立即整改,不能现场整改的,责令其限时整改复检合格后,再进行调表。期间,再次发放运价调整相关要求及创城须知两种宣传单9600余张,更换监督卡556个、车载创城条幅2310余个,要求更换座套1860余部、脚垫780余块,拆除窗帘等悬挂物630余个、后视窗遮挡物740余个,车内及后备箱杂物1200多部,责令车身破损修复335部,清洗车辆内饰620余部,出租车车容车貌明显改观,司机文明服务意识明显增强。

  通过高标准、严格规范,出租车经营服务设施,标志标识、车容车貌等方面发生较大改观和质的提升。

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