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文章来源:【www.146.net】   发布时间:2019-05-13

为进一步提高出租汽车从业人员的服务水平,给广大乘客提供更加优质的出行服务。5月8日至13日,出租汽车管理处对主城区内4261部出租车进行了集中规范检查,7800余名出租车从业人员接受了职业教育培训。

本次集中规范检查,分为车辆外检和司机职业素质培训两部分,首次采用多媒体视频授课的方式进行。首先,稽查人员严格按照创城标准,分批次对主城区内出租车的车容车貌、标志标识等硬件服务设施进行逐车检查;不符合标准的现场立即整改,不能现场整改的责令限期整改后再次验收。当车辆外检合格后,再集中对司机师傅进行职业教育培训。培训过程中,  采用多媒体音视频授课取代之前传统授课方式,结合出租车行业实际、季节特点,向司机师傅讲解相关政策动态、安全运营规范、服务标准、正反两方面典型通报、百姓看出租等,生动直观地与大家交流互动,起到了良好的培训效果。

参加培训的出租车司机李海燕说,这样的培训方式更加生动直观,不仅学到了知识,还让自己认识到服务中存在的差距,在今后工作中,一定会更严格要求自己,做城市最亮丽的风景线。

出租汽车管理处提醒广大市民,如果您在乘坐出租车时,遇到拒载、议价等违规经营的行为,可随时拨打举报电话8102260进行维权。

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