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文章来源:【www.146.net】   发布时间:2020-05-02

为进一步加强行业管理,规范客运出租企业的经营行为,提升企业管理能力和服务水平,近日,澳门新萄京娱乐场运输局出租汽车管理处集中对主城区19家出租汽车服务中心(公司)疫情防控、安全生产、服务质量信誉、培训教育、从业人员管理、规范化建设、主体责任落实情况进行综合督导检查与考核。

督导组到各中心(公司)对相关资料、档案、台账、制度建设、办公环境等情况进行实地查看,并到运营一线随机抽查车辆卫生、司乘服务质量等。

通过检查和测评情况综合评分,对企业进行等级评定。对较好的企业通报表扬、向上级推荐高等级标准;对相对较差、问题突出的企业进行通报批评、约谈、责令限期整改落实到位。强化客运出租企业主体责任,做到管理水平、经营能力、服务质量“三提升”,优化服务事项,让乘客乘坐放心、出行安心。

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